مهم نیست محصولات شما چقدر خوب و کاربردی باشند یا کارکنان شما چقدر در فروش مهارت دارند، چیزی که مشتریان به یاد می آورند نحوه ی تعامل شما با آن ها است. بنابراین نحوه برقراری ارتباط با مشتریان یکی از دغدغه های هر کسب و کاری است. یکی از روش های موثر و در دسترس برای ارتباط با مشتریان ارسال پیامک به آن ها است.